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個人情報の取り扱いについて

名古屋市天白区福池において(有)HILLARYSが経営するダイビングショップかじきあん(以下総称して「ダイビングショップかじきあん」といいます)は、当店のダイビングツアー、ダイビング講習、物販をご利用の皆様及びご利用予定の皆様(以下総称して「お客様」といいます)の個人情報の重要性を認識しております。
また、その保護徹底をはかり、個人情報に関する法律を遵守するとともに以下のプライバシーポリシーに従い、お客様に関する情報の保護に努めます。
※お客様の中にはCカード取得者の他、ダイビングを伴わないコースや、体験ダイビングを受講された方を含みます。

個人情報の利用目的

ダイビングショップ かじきあんは、下記及び個人情報の収集時に明記した用途以外の目的でお客様の個人情報を使用することはありません。

当店ご利用中のお客様の場合

  1. ダイバー資格等登録情報の確認
  2. かじきあんのサービス内容に関するアンケートまたはヒアリング
  3. PADIのコース内容に関するアンケートまたはヒアリング
  4. 当店新プログラム及び新商品のご案内
  5. ダイビング関連イベント等ダイビング関連情報のご提供
  6. 第三者開示特例に定める条件、範囲での第三者への提供
  7. かじきあんのWEBサイト上のメンバーページへのアクセスするためのID及びパスワードの管理

当店ご利用を予定の個人情報の場合

上記(1)から(6)のほか

  1. 当店に頂いたご質問等の回答
  2. 当店のキャンペーン等の有用な情報の提供

個人情報の収集

お客様の個人情報の収集は、適法かつ公正な手段により行います。
また、お客様ご自身以外からお客様の個人情報を収集するときは、お客様ご自身の同意を得るものとします。

管理と保護

ダイビングショップかじきあんは、お客様の個人情報への不正なアクセス及び個人情報の紛失、改ざん、漏洩等の危険に対し、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施します。

委託先等の管理

ダイビングショップかじきあんは、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取扱っていると認められる委託先(以下「業務委託先」といいます)を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再委託の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等がないよう必要な事項を取り決めるともに、適切な管理を実施させます。

利用の停止

お客様がお客様ご自身の個人情報を提供された場合、ダイビングショップかじきあんから、お客様がご興味を示されると思われる情報等を電子メール、その他の方法でお届けすることがあります。お客様がこれらの情報配信を希望されない場合は、ご連絡をいただければ直ちに情報の配信を停止します。

第三者への開示

ダイビングショップかじきあんは、第三者開示特例の場合を除き、お客様の個人情報を、お客様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示、提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示、提供することがあります。

第三者開示特例

  1. お客様がPADIコース、ファンダイビング、器材レンタル等の申込や実施または修了時に、Cカード不携帯や未着等の理由により各種サービスを受けられない場合があります。その際、かじきあんのスタッフは、お客様のダイバー登録を確認するためにかじきあん及びPADIジャパンに問合せますが、この場合、かじきあんは、認定ランク、認定日、承認日、認定番号、行政区画名の範囲内で、PADIプロフェッショナルメンバー、もしくはダイビングサービスのスタッフに対し情報を開示いたします。
  2. お客様が、かじきあんと他のPADIプロフェッショナルメンバー及びダイビングサービスとで分けて講習を希望される場合、PADIの委託紹介手続きに基づきお客様の氏名・生年月日・住所・講習の進行具合を、お客様の希望するPADIプロフェッショナルメンバー、もしくはダイビングサービスのスタッフに対し情報を開示いたします。
  3. 前項の開示は、下記の方法により行われます。
    1. お客様の登録の確認を求めるダイビングサービスのスタッフより、お電話・FAX・Eメールによる問合せが発生した場合、依頼者の本人確認後、お客様の氏名、生年月日をお聞きし、返答します。
  4. かじきあんスタッフがお客様に関する情報の開示を求め、その理由が合理的かつ適法であるとかじきあんが判断した場合、お客様の現在の連絡先(電話番号、住所)を口頭で開示します。
  5. お客様からご要望がありましたら前項に基づく開示は停止します。

PADIとの情報の共有

  1. ダイビングショップかじきあんがお客様より提供いただいた個人情報のうち下記のものについては、東京都にあるPADIジャパンとアメリカ合衆国カリフォルニアに本部を置くインターナショナルPADI,Inc(以下「PADI本部」といいます)と共同で利用します。
    氏名・住所、連絡先電話番号及びファックス番号、Eメールアドレス、年齢、生年月日、性別、認定ランク、認定日、認定インストラクター名
  2. ダイビングショップかじきあんとPADIジャパンとPADI本部が前項に基づき共同利用する目的は下記のとおりです。
    1. 認定証の発行と再発行
    2. 第三者開示特例に定める条件、範囲での第三者への提供
  3. お客様の個人情報はPADIジャパンとPADI本部が共有する場合でも、ダイビングショップかじきあんが管理しております。
    PADI本部における個人情報の取り扱いに関する苦情、訂正・削除のご要望につきましても、当店にご連絡ください。

訂正等

ダイビングショップかじきあんは、お客様から、お客様ご自身の個人情報の確認、訂正、削除の申出があった場合には合理的な範囲で遅滞なく対応いたします。

改善について

ダイビングショップかじきあんは、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

お問合せ窓口

ダイビングショップかじきあんにおいて個人情報を管理する責任者の部署・氏名は以下になります。
個人情報の取り扱いに関する苦情、訂正・削除のご要望につきましては直接以下の者にご連絡ください。
ダイビングショップかじきあん 東 伸行
電話番号:052(896)2029


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